Avec leurs débuts River Runs Red, Life Of Agony est instantanément devenu un nom populaire parmi le public hardcore et métal. Leur heavy metal orienté hardcore était un CD frappant en raison de la richesse des changements de tempo et de rythme et de la voix mélodique et dramatique. Ce nouveau record est bien plus fort que leurs débuts. Là où sur le CD précédent les chansons ont commencé
… à se ressembler un peu (surtout en termes de structure), les chansons de Ugly sont beaucoup plus isolées. Le chanteur Keith Caputo est avec ses lignes vocales originales encore plus émotionnelles qu'avant et les différents tempos (beaucoup plus clairsemés) sont maintenant plus au service de la chanson et ne sont pas aussi recherchés qu'avant. Keith a écrit quelques chansons lui-même pour la première fois, ce qui, en particulier avec Let's Pretend (à propos de sa mère décédée), garantit que son drame paraît très honnête et crédible.plus